Všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád e-shopu Mr.Creep


OCHRANA OSOBNÍCH DAT

° Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu dodavatele a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány pro obchodní a marketingové potřeby dodavatele. Při nakládání s osobními daty se dodavatel zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Zákazník registrací dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník dává souhlas k zasílání informačních e-mailů, SMS nabídek a poštovních zásilek provozovatele, týkajících se výhodných nákupů, slev, akcí a zajímavostí, které souvisí s předmětem činnosti dodavatele.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Pokud Vám objednané zboží nesedí velikostně, nebo nevyhovuje z jakéhokoliv důvodu můžete ho vrátit. Pošlete nám zboží do 14-ti dnů od zakoupení zpět, nebo do 14-ti dnů učiňte úkon odstoupení od smlouvy a rádi Vám zboží vyměníme za jiné nebo vrátíme peníze(Převodem na Váš účet nebo složenkou na Vaší adresu a to do 30-ti dnů od odstoupení od smlouvy). Zboží musí být nenošené, nepoškozené a opatřené veškerými visačkami a schopné okamžitého prodeje. Vracíme pouze peníze za zboží, nikoliv za poštovné. Veškeré další expediční náklady spojené s odesláním nového zboží hradí vždy zákazník. Neposílejte vrácené zboží na dobírku, takový balíček nebude převzat a prodlužujete tím dobu vyřízení Vaší reklamace.

REKLAMACE ZBOŽÍ

° Na veškeré zboží v internetovém obchodě http://www.mrcreep.eu/ je poskytována záruka v zákonné lhůtě 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

° Reklamace se snažíme vyřizovat co nejrychleji.

° Reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu (Vladimír Jakl Mělnická 415, Mšeno  27735) a to včetně kopie dokladu o zaplacení, uvedení důvodu reklamace a Vašeho návrhu na její vyřízení (tj. zda-li si v případě uznání důvodů reklamace budete přát zaslat zboží nové či vrátit peníze).

° Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.




ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

° Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy v oblasti prodeje zboží za použití komunikačních prostředků na dálku. Jsou závazné při prodeji zboží uvedeným způsobem kupujícímu. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník). Zákazník bere na vědomí, že se uvedením nesprávných údajů, vyžadovaných pro objednávání zboží nebo jejich zkreslením vystavuje možnosti poškození dobrého jména prodávajícího, jeho uvedení v omyl, a případného možného trestního stíhání.